Política de Privacidad

Última actualización: Julio 2026

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2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos información personal únicamente cuando tú nos la proporcionas de forma voluntaria. Esto ocurre principalmente a través de nuestroformulario de contacto. Los datos que podemos solicitar son:

• Nombre completo: Para poder dirigirnos a ti.
• Correo electrónico: Para responder a tus consultas o mensajes.
• Teléfono: Para contactarte de ser necesario.
• Mensaje o comentarios: Cualquier información adicional que decidas incluir en tu consulta.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

• Atención al usuario: Responder a las preguntas, dudas, quejas o comentarios enviados a través del formulario de contacto.
• Mejora del sitio: Analizar el comportamiento de navegación de los usuarios para optimizar la estructura y el contenido de la web.
• Gestión técnica: Garantizar el correcto funcionamiento de la página y prevenir el spam o abusos en los formularios.

Tus datos no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros para fines comerciales o de marketing sin tu consentimiento previo.

4. Enlaces a terceros y comercio electrónico externo

Nuestro Sitio contiene enlaces que dirigen a productos y páginas web de terceros (tiendas de comercio electrónico externas). Debes tener en cuenta lo siguiente:

• Ausencia de transacciones propias: No procesamos pagos, no gestionamos carritos de compra ni almacenamos datos financieros (como tarjetas de crédito). Todas las compras se realizan en el sitio web del tercero.
• Políticas de terceros: Una vez que haces clic en un enlace hacia un e-commerce externo, abandonas nuestro Sitio. No tenemos control ni somos responsables de las políticas de privacidad, términos de uso o prácticas de protección de datos de esos sitios web de terceros.

5. Política de Cookies

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6. Retención y Seguridad de los Datos

Mantendremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados (por ejemplo, hasta resolver tu consulta en el formulario de contacto) o hasta que solicites su eliminación. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (como el uso de certificados SSL) para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

7. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
• Cancelar / Eliminar tus datos de nuestros registros.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíanos un correo electrónico a contacto@metalico.mx con el asunto "Derechos de Privacidad".

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página y se actualizará la fecha de "Última actualización" en la parte superior.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta, inquietud o comentario sobre esta Política de Privacidad o la forma en que manejamos tus datos, no dudes en contactarnos:

• Correo electrónico: contacto@metalico.mx
• Teléfono: 55 8108 2193
• WhatsApp: 55 8108 2193
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